Alerce Andino, Base conceptual

 

Resumen

En el siguiente artículo se introduce al lector, en una reinterpretación de lo que hoy en día son las organizaciones, donde el valor del capital humano comienza a tomar mayor relevancia y desde donde se hace necesario volver al origen de las estructuras de las organizaciones, para potenciar los equipos de trabajo.
Una nueva postura, que describe brevemente los fundamentos más básicos del ser humano como ser social, como individuo que interactúa constantemente con otros para el logro de sus objetivos y metas. La focalización de las organizaciones en dar valor a las personas que las componen, nos lleva a volver a reforzar algunos elementos fundamentales y desde allí que encontramos la necesidad de fortalecer elementos básicos, como su identidad, sus valores, el comportamiento ético y el aprendizaje continuo.
 

El cambio organizacional del capital económico al capital humano

 

Las organizaciones hace ya algunos años que han reenfocado su atención sobre la importancia de los capitales que la componen, así dentro de la ecuación de producción se comienzan a incorporar nuevos agentes que antiguamente no habían sido consideradas. Con esta re-visión de las organizaciones, asciende en relevancia el factor  humano, fundamental de la empresa.

En los procesos productivos comienzan a ser consideradas nuevas variables, ya la eficiencia no pasa sólo por la maximización de los insumos, sino también por el manejo de variables sociales y vinculares entre las personas que constituye la empresa.

Esta nueva filosofía organizacional devela la importancia de los factores psicológicos y sociales presentes en las organizaciones. Comienzan a tomar importancia el clima organizacional, las motivaciones y las expectativas de los colaboradores, el trabajo en equipo, la ejecución del liderazgo por parte de actores como gerentes, jefes de área o supervisores, etc.

En base a esta nueva visión de las organizaciones, es que Alerce Andino se propone como misión para el mejoramiento continuo, tanto de las empresas como de las personas que las componen,  “Humanizar los equipos de trabajo para el logro de los objetivos” creemos que al potenciar el capital humano directamente se verá potenciada la organización, ya que este es su principal componente.

 

 

Qué es humanizar

Cuando nos referimos al concepto de Humanizar, tenemos obligatoriamente que describir cuál es la visión de ser humano al que nos queremos acercar, qué características posee un individuo para que su comportamiento sea calificado como más humano y cómo esas características se transforman en competencias, que cualquiera puede desarrollar en función de procesos de aprendizaje, focalizados y orientados para el mejoramiento de la persona y desde ahí para el mejoramiento de la organización

Consideramos que el ser humano se constituye como un individuo social, que nace inserto en una cultura y que se desarrolla en relación a los grupos vinculares en los que se desenvuelve, a través de la incorporación de conductas, valores, lenguaje, discurso social, etc.

Basados en una visión de hombre y mujer ancestral, encontramos seres que a partir de sus necesidades más básicas de supervivencia, aprendieron a convivir,  trabajar en equipo, coordinarse, liderar grupos, etc.

Desde el principio, que las necesidades adaptativas prepararon el camino para que el ser humano desarrolle competencias de colaboración social. Obligados a compartir con otros para asegurar la sobrevivencia, el hombre desarrolla habilidades sociales que permiten su subsistencia y bienestar. Las necesidades de hoy, aunque el mundo haya cambiado, son solamente una adaptación contextualizadas a las de estos hombres ancestrales, lo que implica que las herramientas sociales desplegadas siguen siendo la base fundamental del bienestar.

Esta descripción de procesos y herramientas relacionales, nos lleva a concentrarnos en cuatro elementos fundamentales para el desarrollo de habilidades sociales, que nos permitan trabajar con otros colaborativamente para alcanzar tanto objetivos colectivos como individuales, habilidades que utilizamos en nuestros diferentes roles y círculos sociales de interacción como la familia, el trabajo, los amigos, la pareja, etc.

Para nosotros, el ser humano y su proceso de humanización, parte por fortalecer esos cuatro elementos que permiten el trabajo y la convivencia con los otros, ya que no vivimos aislados en nuestros nichos, sino que en comunidad.

Esos elementos fundamentales del ser humano en comunidad, son:

 

 

IDENTIDAD:

Una necesidad fundamental que nace desde el contexto social del ser humano, es la de ser individuo. Poder diferenciarse de los demás con quienes convive en base a sus características propias, a los juicios lingüísticos que posee de sí mismo y a la imagen que los demás le entregan sobre él.

Cuando hablamos de identidad, nos referimos a la co-construcción permanente que cada individuo realiza de la imagen de sí mismo, a partir de los juicios que posee de sus capacidades y características, junto con los juicios que realizan los demás miembros de los círculos sociales en los que interactúa.
Dentro de este concepto se mezclan elementos lingüísticos y emocionales, que tienen que ver con cosas tan simples como el nombre de una persona, hasta el sentimiento de pertenencia al estar inserto dentro de círculos sociales o instituciones.

 

 

VALORES:

Cada comunidad, grupo u organización posee un conjunto de creencias o marcos simbólicos que guían o dirigen los modos relacionales característicos. Estos constructos se estructuran en base a ideales validados por los miembros de cada grupo e incorporados dentro de las prácticas cotidianas; quienes actúan utilizándolos como filtros de su comportamiento, poseen una mayor valoración social y un mayor reconocimiento por parte de los demás miembros que comparten el marco de significación.

Cada organización posee marcos simbólicos propios que deben ser compatibilizados o compartidos en gran parte con los que otra institución posea.

 

 

COMPORTAMIENTO ETICO:

Relacionado con lo anterior, creemos y resaltamos que el ser humano utiliza ese conjunto de valores y creencias para dirigir su comportamiento dentro de los círculos sociales de interacción. De ahí que una cualidad humana, que posibilita la convivencia entre las personas de una organización, es la coherencia entre las creencias y las acciones. Ello potencia dos elementos fundamentales para el bien vivir que son la transparencia y la confianza.

Esto se hace importante porque es un facilitador en las interrelaciones tanto en personas que comparten los mismos marcos simbólicos, como entre personas que no lo hacen; ya que un comportamiento ético, aunque las estructuras de simbolización sean diferentes, permite a las personas actuar con mayor libertad y confianza, escoger los niveles de interacción y hacerse responsables sobre las redes vinculares.

 

 

APRENDIZAJE PERMANENTE:

No es una novedad que el mundo cambia constantemente, pero si es sorprendente la velocidad de los cambios en los últimos 100 años. Desde principios del siglo XX hasta hoy se han materializado el 90% de los descubrimientos y herramientas que a diario utilizamos para vivir, y peor aun, el 70% de todos esos descubrimientos se han materializado en los últimos 50 años, lo que ejemplifica la velocidad de los cambios hoy en día y la necesidad urgente de estar constantemente actualizado.

Por ello que lo único que nos asegura nuestra adaptabilidad, es estar permanentemente aprendiendo. Esto implica una postura abierta ante la vida, donde los canales preceptúales se encuentran altamente receptivos a captar las nuevas informaciones,  donde es necesario ser humilde frente a lo que ya se conoce, accesible para los que quieren conocer y motivado a ver nuevas áreas de desarrollo y expansión personal.

 

 

Conclusión

En este nuevo mundo, con una nueva visión organizacional, renace la necesidad de volver la mirada a las personas como pieza fundamental de la estructura. Humanizar los equipos de trabajo para el logro de los objetivos, es entonces fortalecer aquellos elementos fundamentales que nos ayudan a ser humanos en sociedad, reconocidos e individualizados, trabajando colaborativamente en pro de metas personales y colectivas, adaptándonos a un mundo constantemente cambiante y viviendo en paz con los otros y el planeta.

 

Andres Alcaino

Psicólogo manager

        y

Pablo Villegas

  Director